• отлаженный и продуманный производственно-технологический и маркетинговый процесс;

• средний уровень коммуникативной подготовленности работников.

Для МДО требовательность потребителя может считаться высокой. Это обусловлено следующими показателями:

• высокий уровень частоты обращений;

• средневысокий ценностно значимый уровень;

• отсутствие сложности продукта и его функциональных характеристик;

• отсутствие сложности восприятия товара или услуги, однако – большая доля субъективной оценки;

• простой маркетинговый процесс;

• множественность альтернатив выбора;

• минимальный финансовый риск;

• возможна повышенная требовательность к ценообразованию, ассортименту товаров или услуг и их качеству.

Требования к МДО и факторы, определяющие ее эффективность , будут следующими:

• высокий уровень лояльности персонала к организации;

• продуманная внутриорганизационная система коммуни каций;

• отлаженный и продуманный маркетинг-микс;

• функциональная система условий труда;

• высокоэффективная и ресурсосберегающая система условий труда.